Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kami33

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami33 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi semua saluran pembayaran
kami33 Terma dan Syarat Penggunaan kami33
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma, dasar akaun, dan prosedur pengeluaran yang berkaitan dengan wilayah Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi platform, dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui FPX dan GrabPay.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pembetulan maklumat peribadi, atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di Pusat Bantuan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang terpakai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi kami di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini yang disiarkan.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel akaun anda sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data anda mengikut undang-undang privasi yang terpakai di wilayah anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadam atau diarkibkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada kami33.bet. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat transaksi besar melalui mana-mana saluran pembayaran yang disokong.